Preguntas frecuentes:
1. ¿Qué tipo de ropa ofrece tu tienda online?
Respuesta: Nuestra tienda en línea ofrece una amplia gama de artículos de ropa de mujer, incluyendo vestidos, túnicas de playa, ropa de Bollywood y prendas dashiki. También ofrecemos una variedad de tamaños y estilos para satisfacer las preferencias de cada cliente.
2. ¿Cómo puedo encontrar la talla adecuada para mí?
Respuesta: Para encontrar la talla adecuada para usted, consulte nuestra tabla de tallas que está disponible en la página de cada producto. También ofrecemos una guía de tallas que puede ayudarte a medirte con precisión.
3. ¿Cuál es su política de devolución?
Respuesta: Nuestra política de devoluciones le permite devolver cualquier artículo dentro de los 15 días posteriores a la compra para obtener un reembolso o cambio. El artículo debe estar en su estado original con todas las etiquetas adjuntas. Consulte nuestra página de política de devoluciones para obtener más información.
4. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Respuesta: Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico que puede utilizar para rastrear su pedido.
5. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Respuesta: Depende de su ubicación y del método de envío que elija al finalizar la compra. El envío estándar generalmente demora de 5 a 7 días hábiles, mientras que el envío expreso demora de 2 a 3 días hábiles.
6. ¿Qué formas de pago aceptan?
Respuesta: Aceptamos todas las principales tarjetas de débito / crédito, PayPal y transferencias bancarias.
7. ¿Ofrecen envío gratuito?
Respuesta: Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a 100 €.
8. ¿Hay descuentos o promociones disponibles?
Respuesta: Con frecuencia ofrecemos descuentos y promociones a nuestros clientes. Suscríbase a nuestro boletín para mantenerse al día con nuestras últimas ofertas.
9. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Respuesta: Puede cancelar o modificar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
10. ¿Qué sucede si recibo un artículo dañado o defectuoso?
Respuesta: Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo para un reembolso o cambio.
11. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Respuesta: Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que se pueden comprar en nuestro sitio web. La tarjeta regalo se enviará por correo electrónico al destinatario.
12. ¿Puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con mi pedido?
Respuesta: Sí, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre su pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
13. ¿Puedo dejar una reseña de mi compra en su sitio web?
Respuesta: Sí, animamos a nuestros clientes a dejar comentarios de sus compras en nuestro sitio web. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios.
14. ¿Cómo sé si un artículo está actualmente en stock?
Respuesta: Si un artículo está actualmente en stock, estará disponible para su compra en nuestro sitio web. Si un artículo está agotado, se indicará en la página del producto.